手机经常收到垃圾信息怎么办

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导读

手机垃圾短信的困扰的确让人烦恼，尤其当它们源源不断时，会占用大量时间和内存空间，更有甚者还可能隐藏诈骗风险。针对这个问题，我们可以从以下几个方面综合入手进行治理。

手机频繁收垃圾短信的原因

垃圾短信大量出现的主要原因通常有以下几点：

1. 信息贩子和骚扰集团：不法分子大量收集个人信息（如购买手机号后被二次转卖、公开注册信息等），或利用钓鱼手段骗取短信平台账号，向其中获取的号码群发营销、诈骗或低俗内容的短信。
2. 手机系统或应用漏洞：某些应用如果没有严格的数据安全措施，可能在后台被恶意程序利用，导致用户许可发送的短信变味为垃圾短信。
3. 社交工程诱导：有些看似正常的链接或二维码，点击后可能下载恶意软件，这些软件会自动向通讯录联系人发送垃圾短信。
4. 订阅了营销信息：虽然不一定是垃圾，但未及时退订人们通常认为必然退订的营销短信也被视为垃圾短信。
5. 运营商通道滥用：有人可能利用没办好手续的短信发送通道进行营销推广。

如何有效拦截手机垃圾短信

处理垃圾短信首先得有效拦截：

1. 利用手机自带屏蔽功能：很多安卓和苹果手机系统都拥有“屏幕使用时间”或“数字健康”等功能区，里面有关于拦截骚扰信息或应用权限的设置项，可以查阅并关闭来历不明应用的信息推送权限。
2. 使用关键词或模式识别过滤：一些手机系统支持根据特定关键词来自动过滤短信，设置时可以把常见的促销词、链接签名等无效内容配置进去，手机就能自动拦截。
3. 利用识别和标记功能：已经知道自己号码被骚扰，可以前往运营商、苹果应用商店（App Store）、安卓应用市场（应用商店）或第三方安全应用来标记相关发送号码、应用或推广，后续发送给你的短信如果与攻击有关，可能会被识别和拦截。
4. 实名登记配合举报压制：实名是源头控制的关键，确保自己号码登记信息真实准确之后，一旦发现且能证明是垃圾信息，就可以通过运营商举报渠道，对源头发送号码进行举报，从而压制这类号码的发送能力。

手机垃圾信息举报方法

面对垃圾短信应该利用好举报渠道：

1. 向运营商投诉举报：短信发送方一般是电信号公司运营的基础通信平台上产生的，您只要找到对应使用发送信息的运营商客服热线（如中国联通10010）或在线客服，告知收的具体短信内容与发送号码，提出垃圾短信举报电话。运营商通过去重组合查询，可以进行追溯反制。
2. 国家反诈中心App举报：可通过国家反诈中心官方软件举报诈骗风险，同时也可以举报不法短信，举报的关联信息有助于官方打击信息源头，维护用户权益。
3. 结合平台进行标记：iOS系统支持通过在设置中创建屏蔽列表或限制App；安卓系统可以通过“智能拦截骚扰内容”等安全软件解决，监测用户反馈数据进行智能过滤；允许用户在如InfoFlip、Focus清理等知名防骚扰App中进行标记，辅助系统拦截垃圾短信。
4. 短信举报：如联通有10010进行用户性垃圾短信功能反馈；但短信举报对素材携号转网需查阅实时在线方式为准。

垃圾短信违法吗？相关法律法规

1. 短信息发送未获用户同意是违法的：《信息安全技术个人信息安全规范》和《短信息信息服务管理规定》都明确指出，发送短信需要事先获得用户同意，并明确告知短信来源与用途，未经授权发送就是违规行为。
2. 存在明显违法违规行为的更是情节严重：比如内容中带有链接（链接内容不明可能被检测）、定位他人隐私信息进行推送、套取用户银行账户信息、QQ密码、泄露个人信息与签名等诈骗嫌疑，例如《刑法》第二百五十三条、信息安全法、《电信和互联网用户个人信息保护规定》等涉及数据收集和执法要求的条款，一定会严厉处罚。
3. 严重者将构成电信诈骗等犯罪行为：如果短信内容是用来实施电信网络诈骗的，按照《刑法》第二百六十六条规定就是诈骗罪，甚至更具诱骗性的情况可能构成诈骗并被判刑。

手机垃圾信息诈骗案例警示

近年来，垃圾短信诈骗通过多种花样不断变化，用户需保持警惕。例如：

• 中奖、退税等定向诈骗：短信声称您赢了一等奖要获得数万奖金/退税，要按提示操作（点链接或提起电话），其实是让你拨打诈骗电话或一次次安装木马程序。
• 假冒银行、运营商诈骗：短信谎称系统异常，说您信用卡逾期、话费要停、账户要升级，给您提供带有虚假链接的网页，诱导输入银行卡等信息。
• 社交工程式诱导诈骗：短信发送一个链接或二维码，说里面有重要资料，实际上可能是诱导下载“木马马赛克”类软件，以便控制手机获取短信验证码。
• 嫌疑人做完一篇短信后，下一步就是收回本金伪装客户称赞对方：这类“回马枪”短信是为了让人放松警惕，并继续发送其他的垃圾短信。

遇到可疑短信，勿扫二维码、点不明链接、回复短信、拨打相关电话，应及时联系家人和公安机关核实，或通过官方渠道举报。

手机防骚扰软件推荐

为抵抗垃圾短信和骚扰电话，多款应用提供智能拦截功能值得了解：

• 部分手机自带：如华为、小米、荣耀、OPPO、vivo等手机都有“骚扰拦截”或者安全中心功能；开启并允许系统全向接收入侵检测信息，常能管理骚扰电话与短信。
• 第三方著名应用推荐：
  • 猎豹安全助手（现名为泡哥）、腾讯手机助手、安卓无忧： 这些App能拦截垃圾短信与电话，并有云识库识别判断，识别后可自动屏蔽。
  • 百度安全中心： 百度开发的安全工具，包括在“青藤可信防御”环境下整合垃圾短信识别，可在识别隐形诈骗信息方面有所帮助。
  • 火绒安全防护系统： 主要侧重系统安全防护，同样具备拦截垃圾短信与骚扰电话的能力。

总结

要摆脱手机垃圾短信的困扰，我们需要对源头有所了解，掌握设置手机和部署软件的实用方法，勇于对不法分子进行举报和标记，提高个人信息保护意识。通过上述这些方法的共同配合，相信您的手机环境将得到有效净化，垃圾短信等问题能得到有效缓解。