手机充不进去电怎么办

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

你最近发现手机怎么也充不进电，那些令人着急的红色感叹号在屏幕上跳来跳去？是的，相信很多人都会遇到类似情况。其实手机忽然充不了电是一个常见问题，此时我们可以按图索骥，一步步来排查：

首先，大家最常见的原因是软件问题触发的错误，比如某些应用在后台持续高占用资源，或者系统更新有冲突，也可能是一些流氓软件导致。你可以试试将手机重启一下，有时候这就能解决临时的系统错误。如果重启无效，你可以进入安全模式来排除插件和非系统应用的问题：安卓的手势通常是长按电源键然后键组合，等等（具体方法因品牌不同），等进去了看能否充电了就差不多可以确定是某个应用吃了味。苹果的话拨号界面输入代码也可以进safe mode。这其实是一种非常实用的排查方法，可以帮你剔除第三方应用的干扰。

接着，我们可能需要考虑的是硬件相关的问题。塑料手机外壳下藏着电池、充电口、线缆。如果你的手机指示灯异常闪烁，或者有异响，那就可能是内部结构出了些状况。但打开机壳有触电风险，千万别自行拆解，触摸内部部件同样危险，漏电、短路风险很大。

那问题到底出在哪里？我们可以检查手机是否有掉落水或是接触潮湿，这些容易腐蚀电路。看看屏幕上充电图标显示的进度是否正常，在充电过程中是否有莫名变慢或停止的现象。电池老化可能会让你特别在意这些细节，但你又怎样判断电池是真衰老还是手机的小病呢？这需要借助一些工具，比如某些手机自带“健康状态”提示，或者第三方检测app评估电池循环次数，最终再参考一下购买时间。通常，如果手机用了好几年，那么更换电池的建议大概是时候了——虽然这也因具体机型和个人使用习惯而异。

我们还可以看看电池外形有没有鼓包或者软化，但电池鼓包是很危险的信号，千万不要自行处理。同时检查机器内部有没有异物或碎屑掉入小孔，那是容易导致接触不良的“元凶”。如果你发现手机一天比一天热得厉害，即使没在充电也可能发热快，那其实是内部可能存在连接问题。

有时候问题出在充电设备上，而不是手机本身。特别是我们经常见到自己随随便便买来的廉价数据线或者充电头，虽然品牌多样，但质量可能差得很。一种办法是换个方式使用设备：换一个靠谱的手机充电器或电脑USB端口试试看情况是否改善。如果你同时拥有其他品牌手机或者耳机，可以用同一根线和充电器在别的设备上充，这是个不错的方法。这是一个直观的测试：如果在另一台设备上正常充电，那问题很可能在原先的手机上了。

虽然这通常是过去的事情了，但早期的某些手机在经历过物理冲击或跌落水之后，其充电针脚可能会移位或生锈。你甚至可以用小卡片轻轻清理充电口内部，那里面的小金属触点需要定期维护一下，用干而软的毛刷或橡皮擦轻轻擦拭也是个办法，注意别用力过猛把里面的金属倒刺给弄坏了。清洁后你会发现接触不良的现象缓解了。

此外，还要注意不要购买二手但品质欠佳的充电线和充电头，这些都是很容易引发问题的原因。同时保持正确的使用习惯，避免在充电时摔碰手机。有时太快使用快充功能老化电池，这也是我们需要避免的，对电池特别好的还是慢一点的充电方式。

到目前为止，如果你试了各种方法,包括更换充电器与线材,重启和进入安全模式,仍然找不到问题,那很可能就是主板上的电路板、供电模块或者电池接口出问题了。这时候,建议你把手机送到品牌认可的售后服务或维修点,接受专业的诊断。维修往往需要等待,但专业人员有经验和工具来处理,而且如果是保修期内,官方维修可能更划算。

总的来说,手机充不了电的原因涵盖软件设置、硬件内部固件以及最基本也是最容易被忽略的物理接触问题。遇到这类情况,首先要保证人身安全,停止自己拆解手机,并按照步骤来判断。一旦基本排查完成却没有大的进展,那么就尽快联系售后,以免让问题愈发复杂或者造成更严重的安全隐患。 记住,对于结构复杂的电子设备，信息技术支持和专业维修师才是可靠的力量。