戴尔笔记本没声音了如何恢复

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

戴尔笔记本没声音了怎么办？可以别着急，可能是简单的设置或软件问题，下面一步步教你自助排查：

有些新手朋友遇到戴尔笔记本没声音时，第一反应是电是不是用完了，或者是不是硬件坏了。其实很多时候，这只是一个音量调节遮罩的滑块没调好、系统静音了，或者驱动出了问题。别急着送维修，先试试这些方法：

1. 检查物理静音和音量键： 你的戴尔笔记本键盘上的Fn键旁边通常有两个小喇叭图标。如果其中一个是一个喇叭前面有个斜线，或者是一个被消音的耳朵图标，那就表示你开启了物理静音。按下Fn+F11开起了静音之后，另外的图标会变成绿色（或者你设置的颜色），看看苹果音量调解键有没有反应。

2. 调整声音滑块： 有些戴尔笔记本的组合快捷键Fn + F10可以增大音量，Fn + F11用来静音/取消静音，Fn + F12用来减小音量。按一下试试，同时看看键盘下方和侧面有没有露出一个小的音量调节旋钮，轻轻拧一下。

3. 检查系统音量控制：

   • 在任务栏右下角的系统托盘里，点击那个小喇叭图标。
   • 确认所有滑块都调起来了，特别是“平衡”和左右声道的音量调整。
   • 尝试提升到最大音量，听听看。

4. 检查音频输出设备：

   • 右击任务栏上的小音量图标 -> 打开声音设置。
   • 在输出部分，点击下拉菜单，看看是不是你的扬声器，或者默认的那个立体声扬声器（Common Acoustic Board Analog Output Device，或者其他戴尔内置设备的名字）。
   • 如果不小心点了别的设备（比如耳机、蓝牙音箱或模拟输出(Mix)），就把鼠标指针移到那个正确的设备上，再点“设为默认设备”。

5. 重启并测试： 有时候系统没反应完，会有点小卡壳。重启电脑，然后大声播放点什么，听听声音有没有恢复。

6. 重置音频服务： 这个有点专业，但对驱动出问题的情况有效。你需要按Win+R，然后输入services.msc（按确定打开服务管理器），找到“Windows Audio”和“Windows Audio Endpoint Builder”这两个服务。如果这两个服务是黄色感叹号，或者状态是“已停止”，可以尝试右键点击 -> 重新启动。看看有没有蓝色的话。

7. 更新或重新安装音频驱动： 专用驱动能提升兼容性和性能，如果你的笔记本后盖一拆就看到内置硬件的型号或标注了支持的系统，那就是大家族成员。可以去看看官方有没有独立的混合音频驱动大礼包等着你。如果自己操作有点怕怕，可以用鲁大师或其他驱动更新工具有选择地下载安装。

8. 使用Windows内置的疑难解答： 右键点击“开始”按钮，找到“疑难解答”，选择“播放音频”在内的功能包进行自动检修。让Windows专家来当侦探。

如果你已经完成了上面大部分操作，去点小喇叭右键菜单里的“打开声音设置”，然后点最上面“管理声音”，看看是不是“驱动程序”那一栏里，你的内置声音设备名称旁边是一个“感叹号”？如果是的话，就是驱动不开心了。你也可以按整体更新的思想，让各种系统更新下载包都来兜底。

便捷排查法优选： 如果真急着用了办公文件，就先快速检查物理静音、Fn快捷键和默认输出设备，这些能百分之百不拔草解决大多数特殊情况，别一上来就往深挖了。

喜欢软件操作的来找我： 从启动内置疑难解答到驱动更新、系统服务重启，这种纯软件不拆机的方法已经非常全面了，只要你耐心一点一步步操作下来，大多数时候声音就能恢复。

喜欢跑硬件跑售后的看这里： 如果你笔记的扬声器故障排查不奏效，微信上也搜不到合适的驱动，那就要考虑是否是硬件层面的问题了，可以找售后进行评估。当然，也可以考虑外接扬声器扩展输入接口，先应急再说。

记住，安静的笔记本不妨碍你把工作生活都搞定，只要有耐心一步步排查，问题总会解决的。你平时遇到最多的是哪一种音频故障呢？